Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Données susceptibles d'être collectées

Compte tenu des fonctionnalités actuelles du site, les données suivantes peuvent être traitées :

• Prise de contact directe : si vous contactez Educa'clé par email, téléphone ou via les informations présentes sur le site, les données que vous communiquez volontairement peuvent être traitées afin de répondre à votre demande.
• Formulaire de contact : votre nom, votre numéro de téléphone et votre message sont obligatoires pour envoyer une demande. Ils sont transmis par email à Educa'clé, avec votre adresse IP et la date et l'heure d'envoi. Sans ces champs, le formulaire ne peut pas être envoyé.
• Données sensibles : le formulaire sert à une première prise de contact. Merci de ne pas y communiquer de données de santé, de diagnostic ou de documents médicaux, notamment concernant un enfant. Si de telles informations sont nécessaires à un accompagnement, leurs modalités de collecte seront précisées séparément.
• Données techniques : journaux du serveur, adresse IP, date et heure de consultation, pages visitées, à des fins de sécurité et de maintenance.
• Services tiers intégrés : l'utilisation de services externes comme Google Fonts peut entraîner la transmission de données techniques à leurs fournisseurs respectifs, notamment votre adresse IP.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes d'information ou de contact ;
• assurer le suivi des échanges et des demandes de rendez-vous ;
• préparer un accompagnement adapté lorsque vous sollicitez une prestation ;
• garantir la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site.

Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

• l'intérêt légitime d'Educa'clé à répondre aux demandes reçues et à sécuriser son site ;
• l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un rendez-vous ou une information sur une prestation ;
• le respect d'obligations légales lorsque la réglementation l'exige.

Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement aux personnes ou prestataires ayant besoin d'y accéder :

• CHOPIN SANDRINE, représentante d'Educa'clé ;
• le prestataire technique CMS64, uniquement si nécessaire à la maintenance ou à l'assistance technique ;
• l'hébergeur o2switch, pour les opérations techniques d'hébergement ;
• le fournisseur de messagerie Microsoft Outlook, pour la réception des demandes ;
• les services tiers appelés techniquement par le site, notamment Google Fonts, pour les données techniques nécessaires à l'affichage des polices.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

• Demandes de contact et échanges : jusqu'à 12 mois après le dernier échange, sauf nécessité de conservation plus longue liée à une relation d'accompagnement, à une obligation légale ou à la défense de droits.
• Données relatives au suivi d'une relation professionnelle : pendant la durée nécessaire au suivi de la demande ou de la prestation, puis selon les durées imposées par les obligations légales applicables.
• Données techniques et logs : durée limitée nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site, généralement de 6 à 12 mois.
• Données traitées par des services tiers : selon leurs propres durées de conservation et politiques de confidentialité.

Cookies et services tiers

Le site ne met pas en oeuvre, à ce jour, de solution interne de mesure d'audience ou de suivi publicitaire.

Les polices sont chargées depuis Google Fonts : leur affichage entraîne des requêtes vers les serveurs de Google, auxquels sont transmises des données techniques telles que votre adresse IP. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en oeuvre pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Malgré cela, aucun système n'offre une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données, ainsi que leur portabilité lorsque les conditions de ce droit sont réunies.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à educacle.educatriceenliberale@outlook.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter Educa'clé à l'adresse suivante : educacle.educatriceenliberale@outlook.com.